全力取材「リタリコワークスはひどい？やばい？就職できない？」の口コミを検証

業界最大手のリタリコワークスは全国に100カ所以上の事業所があります。

これまでに11,000人以上の累計就職者の実績があり、2021年度は1,712名の方が就労につながっています。

人気があり、タイミングによっては入所をするのにしばらく待つこともあるというリタリコワークスですが、検索をしてみると

リタリコワークス　ひどい
リタリコワークス　就職できない　なんてワードが出てきました。これはちょっと心配ですね・・。

真偽を確かめるべく就労三銃士が実際に事業所におじゃまして取材をしてきましたよ！

リタリコワークスの利用を検討している方は、ぜひ最後まで読んで下さいね。

「LITALICOワークス 蒲田」様にご協力いただきました！

就労移行支援事業の最大手であるLITALICOワークス様に「就労三銃士の作戦会議」が独自に取材の機会をいただくことができました。

ご協力いただいたのは、JR京浜東北線・東急池上線「蒲田駅」より徒歩5分京急本線「京急蒲田駅」より徒歩10分という好立地にある『LITALICOワークス 蒲田』です。

LTALICOワークスは現在都内に16の事業所があります。その中でも『LITALICOワークス 蒲田』は駅から近く好立地で広い事業所とのことです。

『LITALICOワークス 蒲田』は日差しの差し込む広くて明るい事業所でした。

就労三銃士
『とても居心地の良い空間ですね。』

LITALICOスタッフ
『有難うございます。利用者の皆様からも好評です。』

LITALICOワークス蒲田　就職実績

LITALICOワークス蒲田の定員は20名。就労実績、定着実績も高く人気の事業所です。

年度	就職者数※1	定着率※2
2021	26人	100%
2020	23人	95.7%
2019	25人	96%

※1 前年度10/2～当年度10/1の就職者数
※2 就職6ヶ月後の定着率

【全力取材】LITALICOワークスのプログラムとその進め方は？

就労三銃士
『早速ですが、まずはLITALICOワークスのプログラムやその進め方について教えてきただけますか？』

LITALICOスタッフ
『はい　LITALICOワークスでは事業所ごとに1か月間のプログラムが決められていて、その中から利用者様のご希望に合ったものをお選びいただき参加していただいています。

またその日に用意されているプログラムに参加されない場合は、自身に必要な個別の課題に取り組むといったスタイルです。』

就労三銃士
『なるほど。自分に必要なプログラムを自分自身で判断するんですね？』

LITALICOスタッフ
『利用者様おひとりおひとり状況や目標が違いますので、まずはしっかりとお話を聞かせていただいています。

その上で体調管理の方法や生活リズムの整え方、必要な知識やスキルなど、ご希望をうかがいながらその方のペースで進めることができるよう必要なプログラムについて一緒に考えています。

LITALICOワークスには非常に多くのプログラムがありますのでご自身だけでは選びにくいかもしれません。HPでは200以上と書かれていますが実際には倍以上はあるんじゃないでしょうか(笑)』

就労三銃士
『倍以上ですか！それはすごいですね(笑)』

LITALICOスタッフ
『利用者様がトレーニングを進めていく中で必要なプログラムも変わっていきますので、定期的に面談を行いながら新しいプログラムへの参加もご提案させていただいています。』

就労三銃士
『事業所の1日のカリキュラム中で、プログラムに参加される方と個別の課題に取り組まれている方との割合はどのようになっていますか？』

LITALICOスタッフ
『プログラムによっても違うので難しいですが、半々といったイメージですね。』

就労三銃士
『これらのプログラムは通所を決める前に体験することは可能なのでしょうか？』

LITALICOスタッフ
『はい、私どももまずは体験をオススメしています。

事業所やその日によって実施しているプログラムが違いますので、まずは相談に来ていただき、お話をうかがった上でぴったりの体験プログラムをご案内させていただければと思います。』

就労三銃士
『まずは無料相談からがいいんですね。わかりました。』

就労までのSTEPの進み方は？

就労三銃士
『HPではSTEP１就職準備（プログラム）　STEP2企業インターン　STP3就職活動と書かれていたかと思うのですが、次のSTEPに進む目安（期間やスキル等）というものはあるのでしょうか？』

LITALICOスタッフ
『実はSTEPに関しても、利用者様ひとり一人の目標やご希望に合わせていますので様々なんです。

例えば、就労経験が長く社会経験も豊富だという方はSTEP2の企業インターンの準備が整うまでSTEP１のプログラムを受けていただいて、インターン先との調整がつき次第、即インターンという場合もあります。

またこれまで1度も就労経験がないという方にはSTEP１を丁寧に進めるといった形です。』

オーダーメイドの支援が可能な理由

就労三銃士
『まさにオーダーメイドの支援ですね。障害者雇用の現場ではインターン先を開拓するのが難しいとよく耳にするのですがLITALICOワークスではどうですか？』

LITALICOスタッフ
『はい、これは全国展開を行っているLITALICOワークスの強みだと思うのですが、例えば既にインターンを受け入れて下さっている大阪の企業様の支社が東京にあれば、東京でもインターンをお願いできませんか？といった形でご協力をお願いするなど積極的に開拓させていただいています。

インターンによって、自分に向いている職種や新たな強みを発見することができたとの利用者様の声が多いので、インターン先の開拓にも力が入ります。』

就労三銃士
『そういったインターン先の開拓努力の結果、全国に4,500ヶ所以上の企業インターン先があるんですね。』

インターン（企業での職場体験実習）の流れ

介護施設ではスケジュールが決まっていることが多く、時間を意識して動く必要があることを実感しました。また、ご利用者の状態把握やレクリエーションの進行では、チーム内の「報・連・相」が大切なことを学びました。それらは就職後もいかされていて、実習で気づくことができてよかったです。公式サイトより

仕事を辞めてから何年も経っていてブランクが不安でしたが、検品や仕分けなど自分にできる仕事が確実にあることを再発見できてよかったです。また仕事場では急な予定変更が起こることもあり、障害特性である「急な変更に対して混乱する」を自覚しました。その対策もしっかり考えられたことで、安心して就職することができました。公式サイトより

インターン先にそのまま就職するというケースもあるそうなので、インターン先が多いというのはLITALICOワークスの大きな強みですね。

ハローワークだけでなく独自のネットワークも利用

就労三銃士
『就職活動へのサポートについてですが、求人は基本的にハローワークを利用されるのでしょうか？』

LITALICOスタッフ
『はい、もちろんハローワークの求人も利用しています。

それに加えてLITALICOワークスではLITALICOワークスの企業イントラネット（独自のネットワーク）による利用者様向けのオリジナル求人があるんです。

1800件以上あるでしょうか。』

就労三銃士
『それはすごいですね！LITALICOワークスの高い就労実績の秘密が色々とわかりました(笑)』

気になるあんなことこんなことを聞いてみた！

異動によって担当が変わるという口コミについて

就労三銃士
『次にSNSで【スタッフの異動が多くて担当が良く変わる】なんて口コミがあったのですが・・本当でしょうか？こんな質問しても大丈夫ですか？』

LITALICOスタッフ
『もちろんです。なんでも聞いてください。

スタッフの異動のため担当が変わることがあるのは事実です。

LITALICOワークスではステージ担当制というシステムで、そもそも利用者様のステージがあがることで担当者も変わるようになっています。

一人の担当が全て何でもサポートする良さももちろんあると思うのですが、社会で就業する中ではそうもいきません。そういったことに少しずつなれていくことも必要だと思いますので担当が変わることはデメリットだけではないと考えています。

ただ、担当者が変わることで利用者様の不利益とならないよう常に努力はしていきたいです。』

なぜ他の就労移行支援事業所を紹介してるの？

就労三銃士
『有難うございます。担当が変わる理由がわかりました。続けてまた少し聞きにくい質問なのですが・・(笑)

就労移行事業を行っているLITALICOが他の就労移行支援事業所を紹介する【LITALICO仕事ナビ】を運営しているのってちょっと面白いなって思ったのですが、これについてはどう思われますか？』

LITALICOスタッフ
『私も最初は「えっ？」って思ったんですよ（笑）。

ただですね、LITALICOワークスは現在全国に約100事業所ありましてさらに拡大もしているのですが、就労サポートを必要としている方々の需要には追い付いていないんです。

LITALICOの「障害のない社会をつくる」というビジョンを達成するためには、全国にある信頼のできる事業所を紹介する必要があるという代表の話を聞いてすごく納得がいきました。』

就労三銃士
『なるほど！私もとても納得がいきました(笑)』

LITALICOのビジョン

“LITALICOのビジョンは

障害は人ではなく、社会の側にある
社会にある障害をなくしていくことを通して
多様な人が幸せになれる「人」が中心の社会をつくる“

引用：LITALICOコーポレートサイト

ピアトークってどんなイベント？

就労三銃士
『次にHPを見て個人的にとても興味をもったのですが、ピアトークというイベントについて教えていただけますか？』

LITLICOスタッフ
『ピアトークに注目していただいて有難うございます。

在職中、休職中、体調が安定していないなど、現状就労移行支援を利用する状況にはない方たちが、悩みを相談したり、共感しあったりする場所がなかなかないんですよね。

就職相談会という就職に関する相談を受ける場もあるんですが、いちスタッフが話を聞くというのと、同じ悩みを持つ者同士が共有しあうのとは全然違うんです。

ピアトークの場を利用して参加者同士で情報を共有しあうことで、徐々に前に進めるのであれば、必ずしも就労移行支援を利用しなくてもいいんじゃないかと実は思っているんですよ。

就労移行支援は色々やってみたけど難しかったっていう方にとっての最終的な駆け込み寺のような場所になれればいいのかなって。

ですので、事業所にご相談に来られた方にも働く準備がすでに整っている方には当事業所ではなく、LITALICOの転職エージェント（LITALICO仕事ナビ）を紹介することもあります。』

就労三銃士『会社のビジョンをよく表しているエピソードですね。お話をうかがって場づくりをすることで障害をなくしていける可能性があることも私にも良くわかりました。』

LITALICOワークスの１番の強みは支援力！

就労三銃士
『では最後にLITALICOワークスの一番の強みを教えてください。』

LITALICOスタッフ
『実績としてデータを示すことや、おすすめのプログラムを紹介することももちろんできるのですが、一番と言われたら私はやはりひとり一人に向き合う支援力があることだと思います。

これからも利用者様ひとり一人の『働きたい』向き合えるよう、この強みをさらに伸ばし活かしていきたいと思います。』

就労三銃士
『本日はご協力ありがとうございました。
LITALICOワークスの想いをしっかりと受け取ることができたと思います！』

リタリコワークス取材のまとめ

今回おじゃましたLITLICOワークス蒲田様のスタッフの方はとてもお話がしやすく、こんなことまで聞いちゃっていいのかな？ってことまで話せてしまう雰囲気の方でした。

きっと利用者の方も、緊張して身構えてしまうようなことなく自己開示が出来るのではと思いました。

また、自社の理念をしっかりと理解して支援を行っていることがわかりとても安心できました。

SNSの噂に惑わされることなく、まずは気軽にLITALICOワークスを見学をされてみることをオススメします。

就労移行支援サービスは就労に必要なスキルを身につけるためトレーニングを行う場所なのでプログラムの内容が自分の目的に合っているか確認することが重要です。

が、それ以上に事業所、スタッフとの相性も大切です。

LITALICOワークスに限らず、就労移行支援事業所を選ぶ際には見学に行き、自分がそこに通っているイメージがもてるかどうかしっかり確認して下さいね。

就労移行支援　よくある質問

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